Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung Letzte Fassung: 9. April 2026

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist: Kaufen Parfum, Fatih Camci, Kirchhofstr. 8, 49661 Cloppenburg, Deutschland. E-Mail: info@kaufenparfum.de, Telefon: +49(152)59383301.

Kaufen Parfum betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“). Kaufen Parfum basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion unter Verwendung der Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir? Je nachdem, wie Sie mit den Services interagieren, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen:

Kontaktdaten einschließlich Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Finanzdaten einschließlich Zahlungskarteninformationen und Transaktionsdetails.

Kontoinformationen darunter Benutzername, Passwort und Einstellungen.

Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel im Warenkorb, Käufe oder Rückgaben.

Geräte- und Nutzungsinformationen einschließlich IP-Adresse, Browser-Daten und Informationen über Ihre Interaktion mit der Website.

Wie verwenden wir Ihre personenbezogene Daten? (Zwecke und Rechtsgrundlagen)

Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services: Zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, Verarbeitung Ihrer Zahlungen und Ausführung Ihrer Bestellungen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

E-Mail-Marketing und Warenkorb-Erinnerungen: Um Ihnen Newsletter oder Erinnerungen an abgebrochene Einkäufe zuzusenden. Dies geschieht nur, wenn Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder im Rahmen der gesetzlich zulässigen Bestandskundenwerbung.

Marketing und Werbung: Soweit Sie eingewilligt haben, verwenden wir Ihre Daten, um Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Webanalyse (Google Analytics 4): Soweit Sie über unser Cookie-Banner (Privacy & Compliance Tool) ausdrücklich eingewilligt haben, setzen wir Google Analytics 4 zur Analyse der Websitenutzung ein (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG).

Sicherheit und Betrugsprävention: Um ein sicheres Einkaufserlebnis bereitzustellen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Rechtliche Gründe: Zur Einhaltung geltenden Rechts (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Wie geben wir personenbezogene Daten weiter? (Inkl. Dropshipping & Shopify Network) Unter bestimmten Umständen geben wir Ihre Daten für legitime Zwecke an Dritte weiter:

Dropshipping-Logistikpartner : Um Ihnen ein breites Sortiment und effiziente Lieferabläufe zu bieten, leiten wir Ihre für den direkten Versand zwingend notwendigen Daten (Name, Lieferadresse) an unseren europäischen Fulfillment-Partner Bigbuy-BTS Wholesaler weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Shopify (Hosting & Network Intelligence): Wir nutzen Shopify als E-Commerce-Plattform. Um Ihnen erweiterte Funktionen wie "Shop Pay" anzubieten sowie die Systemsicherheit und Betrugsprävention zu verbessern, ist die Funktion Shopify Network Intelligence aktiviert. Hierbei werden bestimmte pseudonymisierte Transaktionsdaten sicher im Shopify-Netzwerk verarbeitet. Wir haben mit Shopify einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Geschäfts- und Marketingpartner: Wenn Sie der Nutzung von Marketing-Cookies zugestimmt haben.

Datenstandort, Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Datenstandort Europäische Union: Um ein Höchstmaß an Datensicherheit und DSGVO-Konformität zu gewährleisten, werden Ihre sensiblen Kundendaten von Shopify physisch auf Servern innerhalb der Europäischen Union (EU) gespeichert und verarbeitet.

Aufbewahrungsfristen: Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z.B. gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (steuer- und handelsrechtlich in der Regel 6 bis 10 Jahre). Danach werden die Daten routinemäßig gelöscht.

Ihre Rechte und Möglichkeiten (gemäß DSGVO) Wenn sich Ihr Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum befindet, haben Sie unter anderem folgende Rechte:

Recht auf Zugang/Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Recht auf Widerspruch und Einschränkung (Art. 21 und Art. 18 DSGVO)

Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können Ihre Einwilligungen (z.B. für Cookies, E-Mail-Marketing oder Analytics) jederzeit widerrufen.

Beschwerden Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wenden Sie sich bitte an uns. Sie haben zudem das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Kontakt Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzverfahren oder dieser Datenschutzerklärung haben, oder wenn Sie eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte telefonisch unter +49 152 59383301, per E-Mail unter info@kaufenparfum.de oder per Post an Kirchhofstr. 8, 49661 Cloppenburg, Deutschland an uns. Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Datenverantwortliche.

 

Einsatz eines KI-gestützten Sprachassistenten („Anna“)

Wenn Sie unseren Kundenservice telefonisch oder über unseren Web-Sprachassistenten kontaktieren, wird Ihr Anliegen gegebenenfalls von einer KI-gestützten digitalen Assistentin („Anna“) entgegengenommen und bearbeitet. Zu Beginn des Gesprächs werden Sie darauf hingewiesen, dass Sie mit einer digitalen Assistentin sprechen.

Verarbeitete Daten: Gesprächsinhalt (in Form eines Text-Transkripts), die von Ihnen angegebenen Angaben wie Bestellnummer, Name und ggf. E-Mail-Adresse sowie technische Verbindungsdaten. Eine dauerhafte Audioaufzeichnung des Gesprächs erfolgt nicht.

Zweck der Verarbeitung: Beantwortung und Bearbeitung Ihrer Anfrage (z. B. Bestellstatus, Lieferung, Retoure, Produktinformationen) sowie die Sicherstellung und Verbesserung eines effizienten Kundenservice.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem effizienten Kundenservice).

Eingesetzter Dienstleister: Für die Sprach- und Dialogverarbeitung setzen wir ElevenLabs Inc. (Sitz in den USA) als Auftragsverarbeiter ein. Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Soweit personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).

Speicherdauer: Gesprächstranskripte werden für höchstens 21 Tage gespeichert und danach automatisch gelöscht. Audioaufzeichnungen werden nicht dauerhaft gespeichert.

Ihre Rechte: Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht auf Widerspruch. Bitte richten Sie entsprechende Anfragen über das Kontaktformular auf unserer Website an uns.